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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Beratung vor Bestellung - Kann ich eine Beratung anfordern, bevor ich bestelle?
Selbstverständlich! Wir bieten Ihnen eine kostenfreie Beratung – wahlweise per Rückruf oder E-Mail. So können Sie sicherstellen, dass Sie die passende Lösung für Ihre Bedürfnisse finden.
Bestell- und Installationsprozess:
So funktioniert’s: Wählen Sie Ihre PV-Anlage in unserem Onlineshop aus. Wenn Sie eine andere Modulanzahl oder zusätzliche Speicherbatterien wünschen, können Sie Ihre Wunschkonfiguration im Textfeld während des Bestellprozesses angeben – wir passen die Rechnung anschließend entsprechend an. Während der Bestellung können Sie optional Fotos Ihres Dachs hochladen. Diese werden von unseren Installateuren geprüft, damit das passende Montagesystem für Ihre Gegebenheiten ausgewählt werden kann. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder bei Lieferung. Nach Eingang der Zahlung melden sich unsere Installateure bei Ihnen zur Terminvereinbarung. Am Installationstag erfolgt vor Ort eine kurze Vorinstallationsberatung. Sollte zusätzliches Material benötigt werden, führen unsere Monteure gängige Zusatzteile im Fahrzeug mit, sodass die Installation in der Regel ohne Verzögerung fortgesetzt werden kann. Anschließend wird die Anlage installiert. Die Installationskosten werden erst fällig, nachdem die Anlage installiert und ans Netz angeschlossen (Einspeisung) wurde.
Installation – Wer übernimmt die Installation der PV-Anlage?
Auf Wunsch übernehmen wir die Installation. Nach der Lieferung kontaktieren wir Sie, um flexibel einen Termin zu vereinbaren.
Gibt es eine Garantie auf die Installation?
Ja, die Installationsgarantie ist Teil Ihrer Bestellung und auf Ihrer Rechnung vermerkt. Damit garantieren wir Ihnen eine professionelle Installation der PV-Anlage durch unsere qualifizierten Partner.
Sie benötigen mehr Reihen als im Set enthalten?
Bitte tragen Sie Ihren Wunsch und die gewünschte Anzahl der Reihen im Textfeld ein.
Benötigen Sie mehr oder weniger Module als im PV-Set enthalten?
Bitte bestellen Sie das PV-Set online und geben Sie im Textfeld an, wie viele Module Sie benötigen. Die Anzahl wird nach Ihrer Bestellung in der Rechnung als Gutschrift angepasst.
Wann erfolgt die Lieferung meiner PV-Anlage?
Unsere PV-Anlagen sind in der Regel auf Lager und werden innerhalb von 2 Wochen versendet. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit der voraussichtlichen Lieferzeit.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Falls Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, können Sie uns einfach per E-Mail an vertrieb@gersolar.de oder telefonisch unter 06131 307 62 69 kontaktieren. Wir stornieren oder ändern Ihre Bestellung kostenlos
Komplette Installation einer PV-Anlage kostet etwa 2800€.
Beispielsweise kostet die komplette Installation einer 8 kWp PV-Anlage (AC- und DC-seitig) etwa 2.800 €. Gemeinsam mit unserem erfahrenen Installationsteam sorgen wir dafür, dass alle Termine zuverlässig und pünktlich eingehalten werden. Mit unserer langjährigen Expertise in der Montage garantieren wir eine präzise und fachgerechte Umsetzung Ihres Projekts. Sie können sicher sein, dass wir stets professionell und effizient arbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Im Preis enthaltene Leistungen (inkl. Montagekosten) umfassen die DC-Installation mit dem Anheben der Dachziegel und dem Setzen der Dachhaken, der Montage der Profile, dem Anbringen der Solarmodule auf den Profilen, der Verkabelung der Solarmodule sowie dem Verlegen der Gleichstromkabel bis ins Haus. Zusätzlich ist die AC-Installation enthalten, einschließlich des Aufstellens und Befestigens des Wechselrichters und der Batterien an der Wand, der Verkabelung aller elektrischen Komponenten im Verteilerkasten sowie der Verkabelung von Solarmodulen, Wechselrichter, Batterien, Smart Meter und Verteilung. Zusätzliche Kosten entstehen für die Anmeldung der PV-Anlage durch einen Elektromeister in Höhe von 350 € sowie für Gerüstmiete und Aufbau für den Dachzugang in Höhe von 250 €.
Fallen zusätzliche Kosten an, die nicht im Online-Shop aufgeführt sind?
Nein, es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Die Installationskosten sind in unseren Angeboten immer fest und klar ersichtlich, und alle weiteren Kosten sind im Online-Shop aufgeführt.